1. Wat zijn cookies?

Cookies en vergelijkbare technologieën, zoals localStorage- en sessionStorage-sleutels en trackingpixels, zijn kleine stukjes gegevens die op uw apparaat worden opgeslagen of ervan worden gelezen wanneer u een website bezoekt. Ze helpen de website te werken en tonen hoe ze wordt gebruikt.

Dit beleid geldt voor trapspotter.com en, waar dat vermeld staat, voor de webapp op app.trapspotter.com. De iOS- en Android-app gebruiken geen browsercookies: ze gebruiken localStorage — volgens de definitie hierboven een vergelijkbare technologie — voor uw voorkeuren en uw toestemmingskeuze, en de meetinstrumenten die in artikel 11 van ons privacybeleid staan beschreven, die u beheert via Instellingen → Analytics & tracking.

2. Welke cookies en trackers gebruiken wij?

Strikt noodzakelijk

trapspotter_cookie_consent bewaart uw keuze in de cookiebanner 12 maanden, op trapspotter.com en de subdomeinen ervan. Hiervoor is geen toestemming vereist. Onze host Vercel kan daarnaast een kortlevende beveiligingscookie plaatsen wanneer hij controleert of een bezoek van een browser komt en niet van een bot.

Analyse en advertentiemeting — alleen als u accepteert

Google Analytics 4 (Google Ireland Limited; onze eigen property) draait op elke pagina in Google Consent Mode. Zolang u niet hebt gekozen, en als u weigert, verstuurt het alleen cookieloze pings: geen cookies en geen blijvende identificatie.

Accepteert u, dan plaatst het _ga en _ga_GE50TQTHLK (13 maanden) en, omdat onze Google Analytics-property gekoppeld is aan ons eigen Google Ads-account, de advertentiemetingscookies van Google, zoals _gcl_au (eveneens 13 maanden), zodat wij zien welke van onze eigen advertenties bezoekers opleveren. Het registreert de pagina’s die u bekijkt, tikken op de storeknoppen en verzonden formulieren — nooit wat u hebt ingetypt. E-mailadressen en inlog- en uitschrijftokens in paginaadressen worden verwijderd voordat ze Google bereiken.

Microsoft Clarity (Microsoft Ireland Operations Limited; ons eigen project) toont ons hoe de website gebruikt wordt — heatmaps van waar mensen klikken en scrollen, en sessie-opnames — zodat wij hem kunnen verbeteren. Clarity wordt pas geladen nadat u accepteert: daarvoor, en als u weigert, staat het script niet eens op de pagina. Het registreert paginaadressen, klikken, scrollen, muisbewegingen en hoe de pagina eruitzag. Alles wat u in een veld typt wordt in uw browser afgeschermd, net als cijfers en e-mailadressen, en het formulier van Mijn Boete, het contactformulier en het nieuwsbriefformulier worden volledig afgeschermd, zodat die inhoud nooit wordt verstuurd. Op de pagina’s die u via een link in een e-mail opent (uitschrijven en bevestigingen) laadt Clarity niet. Het plaatst _clck (1 jaar) en _clsk (1 dag) op trapspotter.com en de sessionStorage-sleutel _cltk (verdwijnt wanneer u het tabblad sluit). Microsoft kan daarnaast eigen cookies plaatsen op zijn eigen domeinen (clarity.ms, bing.com), zoals MUID, CLID, ANONCHK, MR en SM. Wij gebruiken Clarity niet voor advertenties en geven Clarity dat ook zo door; wij verkopen deze gegevens niet.

Statistieken zonder cookies

Vercel Web Analytics (Vercel Inc.) telt paginaweergaven geaggregeerd en bewaart niets op uw apparaat. Onze eigen statistieken gaan naar onze servers bij Supabase in de EU; ze gebruiken een hash die elke dag verandert en drie sessionStorage-sleutels die verdwijnen wanneer u het tabblad sluit: ts_sid (het bezoek), en ts_utm en ts_campaign (de campagne van dit bezoek, gebruikt om de storelinks te taggen). Geen van beide plaatst een cookie.

Storelinks

Tikt u op een knop voor de App Store of Google Play, dan geeft de link de campagne van uw bezoek (utm_*-parameters en, indien aanwezig, de advertentieklik-ID) door aan Apple of Google, zodat installaties aan campagnes kunnen worden toegeschreven. De Smart App Banner die Safari op de iPhone voor onze app kan tonen, wordt door Safari zelf weergegeven.

Niet op deze website

Geen Meta Pixel, geen Google Tag Manager en geen advertentiepixel.

De webapp (app.trapspotter.com)

De webapp rapporteert aan dezelfde webstream van Google Analytics, met alle toestemmingssignalen standaard geweigerd. Uw keuze in de cookiebanner geldt ook daar tot u in de webapp zelf kiest, en ‘Sta toe’ in de webapp telt op deze website als accepteren, ‘Alleen analyse’ of ‘Niet toestaan’ als weigeren (één cookie, trapspotter_cookie_consent). In de webapp verfijnt u dat met de eigen toestemmingsvraag en Instellingen → Analytics & tracking: productanalyse staat de cookies van Google Analytics toe, advertentiemeting de advertentiemeting van Google. Met toestemming voor productanalyse meet hij paginaweergaven en productgebeurtenissen (account aangemaakt, onboarding voltooid, navigatie gestart en beëindigd, melding geplaatst, abonnementsscherm getoond) en, gemeld door onze server wanneer een webabonnement start of verlengd wordt, het abonnement als conversie met bedrag en valuta, gekoppeld aan de browser-ID van Google Analytics. Zonder die toestemming verstuurt hij alleen cookieloze pings. De webapp gebruikt geen Meta Pixel, geen Tag Manager en geen Clarity.

3. Toestemming en beheer

Niet-essentiële cookies worden pas geplaatst nadat u toestemming geeft. U kunt uw keuze op elk moment wijzigen.

Website: de cookiebanner. Accepteren staat de cookies van Google Analytics, de advertentiemetingscookies van Google en Microsoft Clarity toe; weigeren houdt Google Analytics op cookieloze pings en Clarity uit. U kunt uw keuze op elk moment wijzigen of intrekken met de knop Cookie-instellingen bovenaan dit cookiebeleid: die opent de banner opnieuw, en weigert u daar nadat u eerder had geaccepteerd, dan wordt Clarity gestopt en worden die cookies ook uit uw browser verwijderd (behalve de cookies van Microsoft op zijn eigen domeinen: die verwijdert u alleen via uw browserinstellingen). U kunt ook de cookies van trapspotter.com in uw browser verwijderen; de banner vraagt het dan opnieuw
App — iOS, Android en de webapp: de eigen toestemmingsvraag van de app, daarna Instellingen → Analytics & tracking. Er zijn twee losse schakelaars — productanalyse en advertentiemeting. Productanalyse uitzetten zorgt dat Google Analytics u niet langer met een identificatie meet: de webapp valt terug op cookieloze pings, en de iOS- en Android-app wissen bovendien de identificatie op uw toestel. Advertentiemeting uitzetten trekt de toestemming voor Meta en voor advertentiegebruik door Google in de app onmiddellijk in. De cookiebanner van de website en de schakelaars in de app zijn aparte keuzes
Advertenties in de app (Google AdMob): via Instellingen → Advertentievoorkeuren. Dit heropent het toestemmingsvenster van Google zelf, waar u uw keuze op elk moment kunt wijzigen of intrekken. Deze keuze staat los van de schakelaars hierboven

Browserinstellingen

U kunt cookies ook via uw browser beheren. Het blokkeren van strikt noodzakelijke cookies kan de werking van de website beïnvloeden.

4. Trackers van derden

Google Analytics 4 — Google Ireland Limited, onze eigen property, gekoppeld aan ons eigen Google Ads-account: op trapspotter.com achter de cookiebanner, en in de webapp op app.trapspotter.com achter de eigen toestemming van de app. Google kan gegevens in de Verenigde Staten verwerken onder het EU-VS-gegevensprivacykader en Standaardcontractbepalingen. Privacybeleid: https://policies.google.com/privacy
Microsoft Clarity — Microsoft Ireland Operations Limited, ons eigen project: heatmaps en afgeschermde sessie-opnames, alleen op trapspotter.com en pas geladen nadat u accepteert in de cookiebanner. Microsoft is zelfstandig verwerkingsverantwoordelijke voor deze gegevens en kan ze in de Verenigde Staten verwerken onder het EU-VS-gegevensprivacykader en Standaardcontractbepalingen. Cookies op de eigen domeinen van Microsoft kunnen wij vanaf onze website niet verwijderen; uw browserinstellingen wel. Privacyverklaring: https://www.microsoft.com/privacy/privacystatement
Vercel Web Analytics — Vercel Inc.: cookieloze, geaggregeerde tellingen van paginaweergaven op trapspotter.com; er wordt niets op uw apparaat bewaard. Privacybeleid: https://vercel.com/legal/privacy-policy
Meta Platforms Ireland (Facebook / Instagram) — alleen in de iOS- en Android-app, met uw toestemming voor advertentiemeting: de Meta SDK en de Meta Pixel in de app. Niet op de website en niet in de webapp. Meta treedt hierbij op als zelfstandige verwerkingsverantwoordelijke en verwerkt in de Verenigde Staten onder Standaardcontractbepalingen. Privacybeleid: https://www.facebook.com/privacy/policy/
Google Analytics for Firebase — alleen in de iOS- en Android-app: meting van onze eigen Google Ads-campagnes, pas nadat u productanalyse inschakelt (advertentiegebruik vraagt ook advertentiemeting). Dit is geen websitecookie; u beheert het via Instellingen → Analytics & tracking. Privacybeleid: https://policies.google.com/privacy
Google AdMob — advertenties in de mobiele app, alleen voor gebruikers zonder Premium-abonnement. Dit zijn geen websitecookies: AdMob gebruikt de advertentie-identificatie van uw toestel en wordt niet beheerd via de cookiebanner, maar via het toestemmingsvenster dat de app zelf toont. Privacybeleid: https://policies.google.com/privacy
Google Play Install Referrer — alleen in de Android-app: de campagne waaruit een installatie kwam, gelezen bij de eerste start; de advertentieklik-ID daarin wordt alleen bewaard met uw toestemming voor advertentiemeting. Privacybeleid: https://policies.google.com/privacy
Apple Ads-attributie (AdServices) — alleen in de iOS-app, met uw toestemming voor advertentiemeting: of de installatie uit een Apple Ads-campagne kwam (ID’s van campagne, advertentiegroep en zoekwoord, geen toestel-ID). Privacybeleid: https://www.apple.com/legal/privacy/

5. Bewaartermijnen

trapspotter_cookie_consent: 12 maanden
Cookies van Google Analytics _ga en _ga_GE50TQTHLK: 13 maanden; advertentiemetingscookies van Google, zoals _gcl_au: 13 maanden
Cookies van Microsoft Clarity: _clck 1 jaar, _clsk 1 dag; sessionStorage-sleutel _cltk: verwijderd wanneer u het tabblad sluit. De eigen cookies van Microsoft op zijn domeinen, zoals Microsoft ze vandaag instelt: MUID ongeveer 1 jaar, CLID 1 jaar, MR 7 dagen, ANONCHK 10 minuten, SM voor de sessie
sessionStorage-sleutels ts_sid, ts_utm en ts_campaign: verwijderd wanneer u het tabblad sluit
Gegevens in Google Analytics — van de website, de webapp en Google Analytics for Firebase in de iOS- en Android-app: 14 maanden, de bewaartermijn die wij in onze property instellen
Gegevens in Microsoft Clarity: opnames 30 dagen (een willekeurige steekproef, en opnames die wij markeren, tot 9 maanden); heatmap- en klikgegevens 9 maanden — de bewaartermijn van Microsoft
Meta-gebeurtenissen uit de iOS- en Android-app: volgens het retentiebeleid van Meta

6. Contact

Privacy / GDPR: privacy@trapspotter.com

Algemeen: contact@trapspotter.com

Adres: TrapSpotter BV · Trekschurenstraat 245, 3500 Hasselt, België